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Condiciones legales que rigen su cuenta en aa956

En aa956 operamos con reglas claras: cada sección de esta página describe sus derechos, nuestras obligaciones y los límites que impone la ley local en las regiones habilitadas de Perú. El acceso a nuestros servicios depende de la normativa vigente en su región

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SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo manejamos sus datos y su cuenta

La seguridad de su información es una responsabilidad que tomamos en serio. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros sistemas, y limitamos el acceso interno a los datos de su cuenta a personal autorizado. Si alguna vez necesita actualizar, corregir o eliminar información personal, puede solicitarlo por escrito a través de nuestro correo de soporte.

Cifrado de datos Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros sistemas viaja cifrada. Esto incluye el inicio de sesión, la verificación de identidad y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Retención de información Conservamos sus datos durante el tiempo que exige la normativa financiera y fiscal peruana. Una vez vencido ese plazo, procedemos a eliminarlos de forma segura conforme a nuestra política interna.
Solicitud de cambios Para corregir o eliminar datos personales, envíe su solicitud a soporte@aa956 indicando qué información desea modificar. Procesamos estas solicitudes según los plazos que establece la ley local
Cookies y sesión Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación desde el celular. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
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Cómo comunicarse con el equipo de aa956

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte responde en español. Indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español atenderá su consulta sobre condiciones legales o verificación de identidad.

Correo de soporte

Escriba a soporte@aa956 con el asunto 'Consulta Legal'. Incluya su nombre de usuario y una descripción del tema; respondemos en español dentro del plazo indicado en su ticket.

Centro de ayuda

Revise la sección de ayuda en aa956 para encontrar respuestas sobre privacidad, eliminación de cuenta y derechos del usuario sin necesidad de contactar a un agente.

Dudas habituales sobre el marco legal de aa956

Estas son las preguntas que más recibimos sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por el chat o correo de soporte.

El acceso está disponible solo en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Si su región no aparece como habilitada al momento del registro, el servicio no estará disponible para usted

Envíe un correo a soporte@aa956 con el asunto 'Eliminación de datos'. Indique su nombre de usuario y qué información desea eliminar; gestionamos su solicitud según los plazos que establece la normativa peruana.

No compartimos su información personal con terceros salvo cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar pagos a través de Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank, siempre dentro del marco legal aplicable.

Al cerrar su cuenta, conservamos únicamente la información que la normativa financiera peruana exige retener. El resto se elimina de forma segura. Puede solicitar detalle de este proceso a nuestro soporte.

Usamos cookies para mantener su sesión activa y registrar preferencias de navegación. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.

Contáctenos de inmediato por el chat en vivo o correo de soporte. Si no obtenemos una solución satisfactoria juntos, puede acudir a la autoridad de protección de datos competente en Perú conforme a la ley local
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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.